Maintenance Web

Notre prestation de maintenance web correspond à un crédit d’heures d’intervention utilisables jusqu’à épuisement, sans limite dans le temps.

A partir de 360,00

Effacer
Ref. MAINTENANCE-WEB Catégorie

Description

Notre prestation de maintenance web correspond à un crédit d’heures d’intervention utilisables jusqu’à épuisement, sans limite dans le temps.

Pourquoi acheter des heures ? Je préférerais un forfait fixe…

Pas de problème, nous pouvons réaliser un devis. Sachez cependant qu’un forfait fixe est généralement moins avantageux :

  • Un crédit d’heure permet d’adapter les interventions suivant vos besoins.
  • Vous bénéficiez d’un taux horaire plus intéressant.
  • Nos clients en maintenance sont prioritaires par rapport aux interventions au forfait.
  • Il n’est pas toujours possible de faire un forfait, notamment lorsque nous ne connaissons pas votre site web ou que l’intervention dépend de tiers (ex : API ou fournisseur externe).

Comment cela fonctionne t-il ?

  • Vous demandez une intervention par mail ou téléphone
  • Si l’intervention est rapide (moins de 1h) nous l’effectuons directement
  • Si l’intervention est complexe, nous vous donnons une estimation du nombre d’heures à consommer et vous demandons de valider l’intervention
  • Nous effectuons l’intervention et notons le temps effectué sur notre service clients
  • Vous pouvez suivre votre consommation sur notre service clients

A quoi correspondent les heures ?

Voici quelques exemples d’interventions que nous effectuons régulièrement pour nos clients :

Attention : les heures ci-dessous sont données à titre d’exemple, elles ne sont pas contractuelles. Le temps réel peut varier légèrement suivant votre hébergeur, la technologie utilisée, la facilité d’accès à votre site, etc. En cas de doute, n’hésitez pas à demander une estimation avant intervention.

  • Mettre à jour de la version PHP (~1h) :
    • Améliorer les performances et la sécurité du site.
    • Sous réserve que l’hébergeur permette de le faire, que nous ayons accès au panneau d’hébergement et que le code du site soit compatible ou puisse l’être assez facilement.
  • Passer le site en HTTPS (~1h) :
    • Rassure les clients, améliore le référencement.
    • Sous réserve que l’hébergeur permette de le faire et que nous ayons accès au panneau d’hébergement.
  • Mettre à jour la version WordPress (~1h) :
    • Améliorer les performances et la sécurité du site.
    • Nous effectuons une sauvegarde de votre site avant mise à jour, puis nous effectuons la mise à jour de WordPress et nous vérifions qu’il n’y est pas de soucis, dans le cas contraire nous rétablirons le site grâce à la sauvegarde le temps de corriger les erreurs.
  • Mettre à jour la version des Plugins (~1h) :
    • Améliorer la sécurité du site.
    • Nous effectuons une sauvegarde de votre site avant mise à jour, puis nous effectuons la mise à jour des plugins et nous vérifions qu’il n’y est pas de soucis, dans le cas contraire nous rétablirons le site grâce à la sauvegarde le temps de corriger les erreurs.
  • Mise en conformité du site, suivant la RGPD (~3h) :
    • On ajoute le bandeau des cookies.
    • On ajoute la case à cocher sur le/les formulaire(s) de contact.
    • On mets en place les pages de politique de confidentialité et mentions légales.
    • Vous devez tenir un registre des données.
    • Permet la protection des données personnelles.
  • Développement d’un template/gabarit spécifique (~5h)
  • Améliorer le référencement naturel (~5h) :
    • On ajoute des mots-clés sur les différentes pages pour renforcer le référencement.
    • Sous réserve que nous ayons accès au code source et/ou que le CMS permette de le faire.
  • Suivi référencement naturel (~5h) :
    • On examine le site avec Google Console pour voir s’il présente des problèmes de référencement et on les corrige.
    • On propose si besoin un fichier sitemap XML, cela aide Google à mieux référencer le site.
    • On effectue un suivi sur 3 mois du positionnement du site avec un rapport mail par mois, cela permet au client de voir l’évolution de positionnement suite à nos interventions, nous lui donnons aussi des conseils pour poursuivre les améliorations (ex : alimenter son site régulièrement, échanger des liens, etc.).
  • Responsive mobile (~10h) :
    • On crée une feuille de style (CSS) qui permet au site de s’adapter aux mobiles.
    • Cela améliore le référencement et rend le site utilisable sur mobile (~50% des visiteurs).

Informations complémentaires

Nombre d'heures

5h, 10h, 20h

Conservation

Votre crédit de maintenance est utilisable jusqu'à épuisement