Cette formation vous permettra de gérer et de piloter votre entreprise grâce au logiciel CRM Extrabat.
Cette formation vous permettra de gérer et de piloter votre entreprise grâce au logiciel CRM Extrabat.
A l’issue de cette formation, les stagiaires seront capable :
Formation adaptée en fonction de l’analyse du besoin initial
Module 1. Savoir utiliser les modules
Module 2. Manager l’espace client
Module 3. Paramétrage
Module 4. Évaluation générale de la formation Extrabat
Le formateur est un professionnel du web, ingénieur, et utilisateur / installateur de la solution Extrabat depuis plusieurs années. Il est joignable aux heures ouvrées d’IRCF par e-mail à obautista@ircf.fr.
Chaque stagiaire recevra un support pédagogique et technique. La formation se fait en face à face avec un formateur de langue française avec de nombreuses mises en situation étudiées. Les apports méthodologiques sont illustrés d’exemples puis mis en situation. Des exercices pratiques sont effectués avec les stagiaires. La répartition pédagogique se fait de la manière suivante 70 % de pratique, 30 % d’apports théoriques. La participation active et l’expérimentation des participants est privilégiée. Des QCM et une évaluation générale viennent valider l’acquisition des connaissances.
A la fin de chaque module de la formation, l’apprenant doit répondre à un QCM, afin de valider la compréhension des notions évoquées dans le module en question. Le dernier module comporte une évaluation générale de la formation avec des exercices pratiques complets permettant de valider les techniques et savoirs vus dans cette formation. La feuille d’émargement doit être signée par les stagiaires et une attestation de formation leur sera délivrée.
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